孟子曰：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”说的是在赡养孝敬自己的长辈时不应忘记其他与自己没有亲缘关系的老人。
医生、作家陶斯亮女士
今天，读到了陶斯亮女士的一篇文章，权且称之为公开信吧！
这篇公开信，陶斯亮女士以幽默的笔触开篇。
“终于被弹窗了。”
老伴儿要去湖州参加一个活动，他已经80老几，我得陪他，但我也80多了，就怕到了外地出什么状况。行前四处打探，都说湖州没疫情，放心来吧！
结果在办理“返京手续”时，却放心不起来了。
好在陶斯亮女士是位见过世面的主治医师，还做过政府官员，智能手机玩得还算非常的溜。
可就是这样一位与时俱进、与时代无缝衔接的老者，还是被人工智能实则先进机器布下的天罗地网给作弄了。
流程的繁琐至极可见一斑。
让陶斯亮女士不解的是：
形影不离的一家人，“同乘一趟高铁，我的弹窗，我老伴竟然没事。”
这款APP中的客服“京京”给出的弹窗理由是：
根据相关流调表明，陶女士可能与京外的疫情风险地区有时空关联，必须经过7天的无涉疫县市旅居史可重新申请绿码。
更让陶女士大惑不解的是：
截止拟返程之日算起，湖州已经21天没有新增新冠病例了。
京城健康宝仍然义无反顾地“固执己见”，按照早已设定的“话术”不厌其烦、所问非所答的“热情服务”来。
搞得陶女士老两口哭笑不得，无所适从。
如此的“礼遇”，让陶女士油然而生些许的慨叹：
就像是被武功高手点穴一般，我们立即就被孤悬京外，好厉害的一手！
写到这儿，我也油然而生一些联想来：
如果在协和医院住院的外地病危患者，需要亲属办理相关手续，会不会同样遭受和陶女士一样的境遇吗？
居住在河北燕郊的40万在京打工人是否正在经历着不同程度的煎熬呢？
……
陶女士在文末还特别地幽默了一把：
“弹窗”，你真奇妙！你像能施展魔法一样，让无数人，无论在何时何地，瞬间动弹不得，而又无需给出理由。
俨然一个职场小白遇上了霸道总裁。
左也不是，右也不成，无所适从，尴尬至极！
还记得陶斯亮的《一封终于发出的信》吗？
这是陶斯亮写给已经去世多年的父亲陶铸的催人泪下的公开信。
这篇迟来的家书于1978年发布在人民日报上，之后部分片段选入学生语文课本。
陶斯亮以饱含深情的笔墨，追忆了父亲历经磨难而伟大的一生，字字见父女深情，通篇浸透着一个女儿对父亲所经历的痛苦的无奈和无比思念之情，文字如泣如诉，凄婉动人，感动了整整一代人。
还记得《松树的风格》吗？
这是老一辈无产阶级革命家陶铸同志鼓舞青年励志的一篇散文。
《松树的风格》片段
这篇脍炙人口的散文，最初于1959年发布在人民日报上，改革开放后选入中学语文课本。
他以其恢宏大度、质朴雄伟、振奋人心的笔调，将松树甘于奉献、乐观向上的品质，勇于自我牺牲、自我革命的气魄描绘得淋漓尽致。
今天看来，这何尝不是一代革命家为人民、为国家、为事业甘于奉献一切的自我牺牲精神的光辉人生的写照。
她依然昭示：
一位杰出共产党人心底无私天地宽的最崇高品格！
陶铸同志在《松树的风格》里这样写道：
“要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。”
“这样的人越多，我们的革命和建设也就会越快。”
陶斯亮的尴尬何尝不是我们的尴尬？
我不是网红，也不是大V，没开微博，更没有粉丝，但经历过十磨九难的我，到了‘从心所欲’的年纪，但凡路见不平，总是忍不住要说上几句。
陶斯亮曾在一篇文章的开头如此写道。
今天，陶斯亮以“一封公开信”的方式，讲述了一段本该寻常却成为了不寻常的尴尬旅行。
如此的“尴尬”，与其说是陶女士的不期而遇，何尝不是许许多多像她一样正在或将要经受的人们集体的尴尬呢！
逝者如斯夫！
已年耋耄之年的陶斯亮女士，此时能够说出心里话，是一位老党员对我党“实事求是”优良传统的最好的示范。
更让我们看到：
在防疫攻坚中科技进步之严重不足！
以及对人文关怀的巨大缺失！
同时，也带给我们许多的思考：
社会管理
无论从其主体而言，还是拿客体说事，均是人对人管理。
在“人民至上”的旗帜下，管理就是服务，就是全心全意为人民服务！
科技的使命是为人服务
永远不能也不应该成为对人的主宰。
倘若如此
再先进的科技手段
如果漠视对人类尊严的尊重
那就是犯罪！
就应该接受惩罚直至被消灭！
因为它助长了形式主义、官僚主义的无边界地弥漫。
兰州3岁孩童的死以及呼和浩特55岁妇女坠楼事件接踵发生，反应出来的问题，何止是一些管理者的冷漠，其间混杂着的“科技手段”导致人们过度地对它的“崇拜”，也成为了酿造如此悲剧的帮凶！
正如陶女士评价的那样：
数字化和人工智能是未来的趋势，“大数据”这项科技一定要向善，一定要有温度，否则只能算一堆冰冷的数字。
是啊，如果人的冷漠和大数据的冷漠一旦叠加起来，形成同频共振，它的毁灭性是巨大的，必将导致整个社会的动荡不安，人心涣散。
此时我在想：
如果我们的城市管理者
都能像“松树的风格”的人
都能像陶斯亮一样实事求是的人
人们深恶痛绝的“层层加码”带来的“尴尬”必将不复！
主治医师出身的陶斯亮女士，正在经历一次特别之旅，并以自己独特的视角为这个社会进行了一次特别的义诊。
本次义诊何尝不是一次公开课。
也许本次公开课会被“和谐”，但互联网记忆必将深深植入广大网民的心中！
祝陶斯亮女士一路平安！
一位网友纪录的11月5日的北京火车站