坐落于河南郑州航空港厂区和经济技术开发区的富士康，是一座世界级的超级工厂，厂区人数多达数十万人，主要生产水果等智慧型手机及零组件，据悉是水果14机型的主要生产厂区。

大约是15天前，一则谣言袭击了这座超级工厂，谣言说这个巨大的工厂里已经有20000人确诊了，在几天时间里，因为种种原因，谣言在蔓延发酵。

工厂里有很多年青人，他们有的刚毕业踏入社会，当时很多人也并不知道这个消息的真实性，不明就理，很多人的心理被谣言裹胁着。

其中一些人工作不安心，身边的工友每天在减少，引发连锁反应；于是很多年轻人，打包自己简单的行李，选择逃离这座工厂，向家的方向奔去。

于是在中原大地上，上演了一幕幕景色，这些单人或成群结队的年青人，或拎或拖着行李，行走在公路上，国道上、县道上、乡道上，甚至在麦田里也有他们的身影。他们避开道路管控，要回家。

让人感动的是，中原大地上的父老乡亲们，怕这些年轻人饿着了，沿路摆着零售、饮用水等让他们补充体力。

这些，带给我们一些思考，究竟发生了什么；十多天过去了，现在郑州富士康又是什么样的情况呢？

01，我们先不妨复盘看看，当初发生了什么，看这个事件是如何演绎发酵、爆发出来的。据网上公开消息，可见：

10月13日，这座工厂实施闭环管理，动员外住员工住入公司宿舍；

10月16日，员工全部集中，住入公司宿舍，或指定的酒店、学校等场所，实施点对点通勤；

10月19日，厂区每栋楼设置检查点，15点起全部回宿舍就餐，并有更加严格的防控要求： “两点一线，进入厂区需24小时阴性证明，厂区全程佩戴N95口罩，严禁摘下口罩，到宿舍才可摘下。”

试想一下，要到宿舍吃完饭，两点一线又去厂区岗位上工作，来来回回折腾；严格的防控措施不免让人担心起来；把20多万人的一日三餐全配到每个宿舍，这个管理难度可想而知，后勤有没有保障到位，让员人准时吃到饭呢。

10月21日，厂区开始一天两检，20混1方式混检，如果一管有异常，同管的人全部重检，不能快速出数据及多次检测，让一些员工的心理撑不住了。

上面这些动作，对一个旁人，不在工厂工作的人来说，看了也觉得有些紧张。说实话，从管理角度来看，面对这么多人的超级工厂，严格防控及高频筛查也没有错。

问题在于，从人性角度来看，这么紧张的气氛，尤其第一管有确诊其他人要重检的这个等待时间，是很折磨人的。这也是人之常情，谁会愿意体验这样的恐怖折磨呢。

现在的年轻人，不像最早一批60、70、80年代出生的打工仔，不会为一点工资搭上自己的宝贵健康，尤其是现在在网上还流传这个后遗症、那个后遗症的。

所以，他们唯一能做的，就是选择离开、选择逃离；这就是人性，不能指责、批评员工做得不对。

随着更多信息的披露，我发现富士康员工集体返乡事件，最主要的原因，是防控手段收紧制造紧张的氛围，加之数据滞后，触发员工集体负面情绪，尤其在数据透明黎明到来前的黑夜里，谣言推波助澜，最终导致了这个事件。

02，在11月1日 超级工厂员工集体返乡在网上的情绪爆发，已经达到了高潮，一个星期过去了，现在这座超级工厂平静下来了吗？又是怎么一幅景象呢？

当这个事件演绎、快发酵时，10月26日富士康就辟谣“网传20000人确诊”严重不实，又承认“少部分员工受疫情影响”。

这个辟谣有一个问题，承认少部分员工受到影响，这一点非常模糊，没有告诉员工公众，到底是有多少人受到什么样的影响；可惜并没有用具体的数据来说明，具体的数据可能打消员工被夸大的疑虑。

10月30日，据发布消息称，截至目前，富士康厂区未发生重症感染现象，疫情总体可控。

10月31日，据发布消息看，厂里公布了一系列的心理咨询热线、关爱热线。

11月2日，陆续发布消息称，发布了15条员工关爱措施；截止5日 已经有核酸采样人员1100人，核酸检测技术人员200名，确保这座超级工厂的员工应检尽检。

11月2日，发布的消息称，园区的堂食初步开放；并陆续发布了一系列用砸钱来稳人、留下、招人的政策。

比如，自2022年11月1日至2022年11月30日，iDPBG郑州厂区正常出勤的全体员工，出勤补贴从现标准的100元/天提升至400元/天。

11月4日，再次发布消息说，富士康没重症病例，企业生产基本正常。

11月7日，称力拼尽快恢复产能，将启动招小时工，每小时工资为人民币30元，工期至2023年2月15日；同时，鼓励老员工返厂。

以上可以看出，各方面管理措施在落实，努力恢复到正常状态；就连水果公司也出来喊话，称会将工人健康放在首位。

不过，到现在，也没有明确的数据，来表明这座超级工厂到底有几个人确诊了。这其中的缘由不得而知了，是怕增加员工心理负担，还是怕引起恐慌呢？

既然已经有严格、充足的检测、治疗资源及措施，公布明确的人数，有可能能减少员工不必要的疑虑。你认为呢？

03，我想这个事件，对一个制造大国的我们来说，值得很多大型制造企业，或是劳动密集型企业的管理者们，好好总结复盘。

管理与管控，都是有很强的目的性，管理对应的是想要什么样的结果，管控意味着不要发生不期望产生的结果。

管理有一定的艺术性，可以调动有利的积极因素，朝着有利的目标前进，这里面就考虑人性的因素，人性因素简单地讲，要明白自己的员工想要什么、害怕什么、担心什么等等，必须得摸透。

让员工看得见，不一定是一件坏事。透明是一件好事，意味着那是阳光照得见的地方。这场事件，将以富士康花更多为代价，逐步回归正常。

#富士康郑州厂启动招工 尽快恢复产能##富士康生产iPhone的年轻人不够了##头号周刊#